Condiciones generales de venta

1. El vendedor

Las presentes condiciones rigen las ventas de prestaciones de albañilería concluidas en el sitio fondalisconstructions.com por Fondalis Construction, SASU con un capital de 1 000 €, inscrita en el RCS de Vienne con el número 105 041 669 (identificador europeo FR3802.105041669, SIRET 105 041 669 00018), con domicilio social en 1 rue du Boulodrome, 38300 Bourgoin-Jallieu, Francia.

Contacto: contacto@fondalisconstructions.com (07 75 04 61 94). El sitio está alojado por Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis.

Seguro de responsabilidad civil profesional: [PENDIENTE DE COMPLETAR — aseguradora y número de póliza].

2. El objeto

El sitio vende misiones de albañilería general ejecutadas en la obra indicada por el cliente, en Italia. Cada misión se describe en su ficha: unidad de medida, precio por unidad según la calidad, prestaciones incluidas y excluidas. El sitio vende también la puesta a disposición de un equipo de 8 horas por jornada, materiales no incluidos, y elabora bajo petición presupuestos a medida, pagados mediante un enlace de pago tras la aceptación del cliente.

Las imágenes del sitio son imágenes de síntesis generadas para la enseña: ilustran el tipo de trabajo y no representan ni una obra real ni un resultado garantizado.

El vendedor hace ejecutar los trabajos por profesionales independientes que recluta, selecciona y controla (inscripción, seguro, cualificaciones, referencias). El cliente contrata únicamente con el vendedor, que sigue siendo responsable ante él de la correcta ejecución de los trabajos en las condiciones de las presentes; no existe ningún vínculo contractual entre el cliente y el profesional encargado de la obra, y el cliente no le abona cantidad alguna.

3. Los precios

Los precios se expresan en euros, impuestos incluidos, suministro y mano de obra. El precio de una misión es el producto del precio unitario de la calidad elegida por la cantidad indicada por el cliente, sin poder ser inferior al mínimo de intervención de 390 €. Se añaden, una vez por misión, los gastos de desplazamiento y puesta en obra según la zona de la obra (Norte: 90 €; Centro: 190 €; Sur: 260 €) y las opciones elegidas.

La cantidad real, medida en la obra antes del inicio de los trabajos, ajusta el saldo al precio unitario del pedido, al alza o a la baja. Si esa medición revela una diferencia superior al 20 % respecto a la cantidad pedida, cualquiera de las partes puede renunciar a la misión sin coste, y el anticipo se devuelve.

Los precios publicados pueden modificarse en cualquier momento; el precio aplicable es el publicado en el momento del pedido. Un presupuesto generado por el sitio es válido durante 30 días.

Un presupuesto a medida lo elabora el vendedor a partir de la descripción del cliente y, en su caso, de fotografías o de una visita. Indica los trabajos incluidos, el precio total, el anticipo y su plazo de validez; solo vincula al vendedor tras el pago del anticipo por el cliente mediante el enlace de pago enviado, dentro del plazo de validez.

4. El pedido

El pedido se realiza en línea: configuración de la misión, adición a la cesta, introducción de los datos y de la dirección de la obra, aceptación de las presentes condiciones y pago del anticipo en la página de pago segura. El pedido es firme a la recepción del pago.

En las 24 horas laborables siguientes al pedido, el vendedor confirma por escrito la fecha de inicio o propone otra fecha si la solicitada no está disponible. Si ninguna fecha conviene al cliente, el pedido se anula y el anticipo se devuelve. El vendedor puede solicitar fotografías del soporte; si revelan una imposibilidad técnica no cubierta por la misión, informa al cliente antes de cualquier desplazamiento y el pedido puede anularse sin coste.

5. El pago

El cliente paga al hacer el pedido un anticipo del 30 % del total, o la totalidad si el total es inferior a 600 €. El saldo es exigible a la recepción de los trabajos, contra acta. Medios aceptados: Tarjeta bancaria, Apple Pay y Google Pay, en una página de pago segura servida en el dominio del sitio por nuestro proveedor de servicios de pago; el saldo puede pagarse también por transferencia.

Ningún dato de tarjeta se introduce en las páginas del sitio ni es conservado por el vendedor. Un pago rechazado no obliga al vendedor; el pedido se conserva para permitir un nuevo intento.

6. La ejecución

El profesional designado se presenta en la fecha confirmada, con las herramientas y los materiales de la calidad elegida. El cliente garantiza el acceso a la obra, la disponibilidad de agua y electricidad, y la obtención de las autorizaciones administrativas necesarias para los trabajos. Un retraso imputable al cliente puede dar lugar a la facturación de una jornada de equipo a la tarifa de 420 €.

El vendedor hace ejecutar los trabajos según las reglas del oficio y conforme a la descripción de la ficha o del presupuesto a medida; un jefe de obra del vendedor está localizable durante toda la misión. Toda prestación adicional solicitada en la obra requiere un acuerdo escrito previo con el vendedor, a la tarifa del sitio; el profesional no está facultado para pactar un precio con el cliente.

7. La recepción y la garantía

Al terminar los trabajos, las partes firman un acta de recepción que describe lo ejecutado y las eventuales reservas. El vendedor subsana las reservas en un plazo razonable, a su cargo. El saldo se paga a la firma, reservas menores incluidas.

Los trabajos están cubiertos por una garantía de buena ejecución de 2 años desde la recepción, sin perjuicio de las garantías legales aplicables a las obras de construcción según la ley del lugar de la obra. Quedan excluidos el desgaste normal, los daños causados por terceros, un defecto del soporte señalado y no tratado, o un uso no conforme.

8. La anulación y el derecho de desistimiento

El cliente puede anular sin coste hasta 7 días antes de la fecha de inicio confirmada; el anticipo se devuelve entonces en 14 días. Pasado ese plazo, el anticipo queda en poder del vendedor en concepto de materiales pedidos y de planificación, salvo acuerdo en contrario.

Si es consumidor, el cliente dispone además de un derecho de desistimiento de 14 días desde el pedido, sin necesidad de motivo, por correo electrónico a contacto@fondalisconstructions.com o mediante el formulario del anexo. Si el cliente solicita expresamente que los trabajos comiencen antes del fin de ese plazo, reconoce perder su derecho de desistimiento una vez ejecutada íntegramente la misión y, en caso de desistir durante la ejecución, debe el precio de los trabajos ya realizados.

El vendedor puede anular una misión en caso de fuerza mayor o de imposibilidad técnica constatada tras la recepción de las fotografías; el anticipo se devuelve entonces íntegramente.

9. Las responsabilidades

El vendedor es responsable ante el cliente de los daños causados durante los trabajos por los profesionales que ha designado, dentro de los límites de su póliza de seguro y de la del profesional. No es responsable de los desórdenes derivados de un defecto oculto del soporte, de informaciones inexactas facilitadas por el cliente o de la falta de autorización administrativa.

10. Los datos personales

Los datos del cliente sirven para ejecutar el pedido, planificar la obra y emitir las facturas. Su tratamiento se describe en la política de privacidad.

11. La ley aplicable y los litigios

Las presentes condiciones se someten al derecho francés, sin privar al consumidor de las disposiciones imperativas de la ley de su residencia habitual. En caso de litigio, las partes buscan primero una solución amistosa; el consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo: [PENDIENTE DE COMPLETAR — mediador de consumo]. A falta de acuerdo, los tribunales competentes son los que designe la ley.

Anexo — formulario de desistimiento

A la atención de Fondalis Construction, 1 rue du Boulodrome, 38300 Bourgoin-Jallieu, Francia, contacto@fondalisconstructions.com: por la presente le notifico mi desistimiento del contrato relativo a la prestación de servicios que se indica a continuación.

• Pedido el: …
• Referencia del pedido: …
• Nombre del consumidor: …
• Dirección del consumidor: …
• Fecha: …
• Firma (solo si se notifica en papel): …

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